Regulamin
Spis treści
- Definicje użyte w niniejszym Regulaminie
- Zakres Regulaminu
- Wprowadzanie zmian w Regulaminie
- Rejestracja
- Giełda
- Baza Wiedzy
- Usunięcie Konta Użytkownika
- Polityka Prywatności
- Opłaty
- Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
- Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną
- Prawa i odpowiedzialność Portalu
- Działania zabronione
- Reklamacje i zwroty
Definicje użyte w niniejszym Regulaminie
Abonament - płatność umożliwiająca pełne korzystanie z funkcji Portalu. Abonament wykupuje się na wybrany przez Użytkownika okres (1 miesiąc, 3 miesiące, 6 miesięcy). Okres abonamentu rozpoczyna się w momencie otrzymania przez Administratora opłaty abonamentowej. Cennik abonamentu ustalany jest przez Administratora, podawany jest w tabeli w punkcie Opłaty niniejszego Regulaminu i może ulegać zmianom.
Administrator - właściciel Portalu www.zn-portal.pl. Właścicielem Portalu jest Pomorskie Centrum Termomodernizacji Sp. z o. o., z siedzibą w Iławie, ul. Zielona 72 lok. 13, 14-200 Iława.
Artykuł - publikowana wypowiedź publicystyczna autorstwa Administratora i Użytkowników Portalu o unikalnej treści związanej z tematyką serwisu i o długości nie mniejszej niż 800 znaków.
Baza Danych - to zbiór danych zawierający chronione dane osobowe, dane Usługodawców, Zarządców oraz inne dane potrzebne do prawidłowego funkcjonowania Portalu.
Cennik - wykaz cen wszystkich oferowanych przez Administratora usług w Portalu.
Konto Użytkownika - miejsce w Portalu dostępne wyłącznie dla danego Użytkownika, gdzie może zarządzać swoimi danymi oraz Zleceniami i/lub Ofertami.
Kredyt - jednostka płatnicza używana w Portalu do dokonania opłaty za wszelkie płatne funkcjonalności Portalu, np. możliwość dodania Oferty do Zlecenia, uczestnictwo w kursach e-learning, zakup profilowanego mailingu reklamowego itd. Cennik Kredytów podanych jest w tabeli w punkcie Opłaty niniejszego Regulaminu i może ulegać zmianom.
Obserwator - Osoba zarejestrowana, ale nie posiadająca zapłaconego abonamentu. Posiada dostęp do widoku artykułów i zleceń, jednak nie może brać czynnego udziału w życiu portalu. Obserwator staje się Użytkownikiem po opłaceniu abonamentu.
Oferta - oferta Usługodawcy publikowana w Portalu, w odpowiedzi na dane Zlecenie, pochodzące od Zarządcy.
Opłata - płatność, warunkująca dostęp do wszystkich funkcji konta Użytkownika, w szczególności wykonania przez Zarządcę wyboru Oferty spośród złożonych do Zlecenia oraz dodania Oferty do Zlecenia przez Usługodawcę.
Portal (Zn-portal.pl) - Prowadzony przez Administratora branżowy serwis internetowy związany z działalnością Zarządców Nieruchomości. Serwis składa się z dwóch podstawowych modułów – Bazy wiedzy i Giełdy – zaś jego głównym celem jest zgromadzenie w jednym miejscu wszelkich możliwych informacji z zakresu problematyki zarządzania nieruchomościami, jak też umożliwienie Użytkownikom wymiany doświadczeń i poglądów oraz nawiązywanie kontaktów gospodarczych pomiędzy Zarządcami Nieruchomości a Usługodawcami (również Podwykonawcami). Działalność Portalu prowadzona jest na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
Regulamin - niniejszy dokument wraz z dokumentami powiązanymi publikowanymi na stronach Portalu, stanowiącymi jego integralną część.
Rejestracja - proces zbierania informacji dotyczących Użytkownika niezarejestrowanego w Portalu, wymaganych do utworzenia Konta Użytkownika. Do skutecznego zakończenia procesu rejestracji wymagane jest zaakceptowanie Regulaminu przez Użytkownika niezarejestrowanego (Obserwatora) oraz postępowanie zgodnie z instrukcjami na stronie rejestracji.
Usługodawca (Wykonawca, Zleceniobiorca) – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Portalu, mająca możliwość złożenia Oferty na wykonanie Zlecenia.
Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Portalu (Zarządca lub Usługodawca). Szczególnym przypadkiem jest Użytkownik posiadający na jednym koncie użytkownika dwie role – Zarządcy i Usługodawcy.
Użytkownik niezarejestrowany (Gość) – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która nie dokonała rejestracji w Portalu.
Wykonawca - Usługodawca, którego Oferta została wybrana przez Zarządcę.
Zarządca (Zarządca Nieruchomości, Zleceniodawca) – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Portalu, mająca możliwość wystawienia Zlecenia w celu uzyskania Ofert od Usługodawców.
Zlecenie - sporządzony przez Zarządcę opis usługi, dla której Zarządca szuka Wykonawcy i w tym celu zamieszcza informację w Portalu.
Zakres Regulaminu
Postanowienia niniejszego Regulaminu wraz z załącznikami, łącznie z przepisami prawa określają warunki korzystania z Portalu, zasady ochrony danych osobowych ( Polityka Prywatności ), a także prawa, obowiązki i zakres odpowiedzialności Administratora.
Wprowadzanie zmian w Regulaminie
Portal ma prawo zmienić Regulamin Portalu w każdej chwili. Nowy Regulamin zaczyna obowiązywać z chwilą jego opublikowania w Portalu. Użytkownicy portalu zostaną powiadomieni o nowej wersji wiadomością e-mail, która będzie zawierała informację i odnośnik do nowego Regulaminu wraz z prośbą o jego akceptację lub odrzucenie. Jeżeli Użytkownik Portalu nie zgadza się na wprowadzone zmiany w Regulaminie, zobowiązany jest zaprzestać korzystania z Portalu.
Rejestracja
Rejestracja w Portalu, w celu korzystania z jego usług, jest możliwa jedynie po wypełnieniu wszystkich pól formularza oznaczonych jako obligatoryjne. Podmiot rejestrujący się w roli Usługodawcy musi uzupełnić dodatkowo pola związane z jego profilem działalności.
Procedura rejestracji zostaje zakończona po wykonaniu następujących kroków:
- Dokonanie zwrotnego potwierdzenia na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnymi w sposób określony w liście wysłanym drogą elektroniczną przez Portal.
- Wypełnienie wszystkich pól formularza (dla Zarządcy i Usługodawcy jest to formularz „Dane kontaktowe” w zakładce „Moje konto”) oznaczonych jako obligatoryjne oraz kliknięcie przycisku „Zapisz”.
Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych podczas swojej rejestracji w Portalu.
Użytkownik jest zobowiązany dbać o to, aby jego dane wprowadzone przy rejestracji w Portalu były aktualne. Aktualizacja danych możliwa jest po zalogowaniu w Portalu.
Rejestrując się w Portalu, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Portal oraz akceptuje Politykę Prywatności Portalu zaznaczając odpowiednie pola w procesie rejestracji.
W razie stwierdzenia nieprawdziwości lub nierzetelności danych Portal zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia konta Użytkownika, oraz usunięcia jego danych z Bazy Danych.
W celu umożliwienia poprawnego funkcjonowania Portalu, dane Użytkownika obejmujące imię i nazwisko lub nazwę, adres e-mail, oraz dane kontaktowe, mogą być przekazane drugiej Stronie po dokonaniu wyboru Oferty przez Zarządcę.
Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych z Bazy Danych Portalu. Żądanie usunięcia, co najmniej jednej z informacji stanowiących dane, niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania konta jest równoznaczne z rezygnacją z korzystania z usług Portalu i powoduje usunięcie konta Użytkownika.
Jedna osoba fizyczna, prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej może mieć zarejestrowane najwyżej jedno Konto w Portalu. W uzasadnionych przypadkach, po uzyskaniu zgody Administratora i na warunkach przez niego określonych, Użytkownik może zarejestrować kolejne konto.
Konta nie wolno odsprzedawać ani udostępniać osobom trzecim. Powyższe ma również odpowiednie zastosowanie do udostępniania osobom trzecim danych umożliwiających dostęp do Konta Użytkownika. Nieuzasadnione przekazanie dostępu lub odsprzedanie będzie powodowało automatyczną blokadę konta.
Portal nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody będące następstwem dokonanej przez Użytkownika odsprzedaży Konta Użytkownika lub udostępnienia Konta Użytkownika albo danych umożliwiających dostęp do Konta Użytkownika osobom trzecim.
Administrator Portalu zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji Użytkownika, zablokowania lub usunięcia konta Użytkownika, bez podania przyczyny.
Giełda
Procedura składania Zleceń i Ofert
Portal nie jest stroną transakcji zawieranych pomiędzy Zarządcami i Usługodawcami. Portal nie gwarantuje, że Usługodawcy posiadają uprawnienia, doświadczenie, wiedzę oraz niezbędne zaplecze, umożliwiające im realizację usługi będącej przedmiotem złożonej Oferty. Złożenie Oferty nie zobowiązuje do realizacji Zlecenia – decyzję podejmują Strony bez udziału Portalu.
Autorami Zleceń oraz Ofert są odpowiednio: Zarządcy lub Usługodawcy, będący Użytkownikami Portalu. Portal nie odpowiada za treść ich Zleceń lub Ofert.
Przedmiotem Zlecenia może być każda usługa z zakresu praktycznego aspektu zarządzania nieruchomościami, prawa własnościowego i pochodnych, księgowości i podatków, finansów i ubezpieczeń, inwestycji i prawa budowlanego, termomodernizacji i remontów (w tym dotacji i finansowań) jak również szkoleń w tych zakresach, jeżeli w żadnym aspekcie nie narusza ono prawa ani szeroko pojętych dobrych obyczajów.
Portal zastrzega sobie prawa do usunięcia każdego Zlecenia lub Oferty niezgodnej z zasadami niniejszego Regulaminu. Portal zastrzega sobie także prawo do usunięcia Zlecenia lub Oferty bez podania przyczyny.
Portal nie ponosi odpowiedzialności za jakość ani niewykonanie lub nienależyte wykonanie Zleceń przez Usługodawców.
Poza przypadkami ujętymi w niniejszym Regulaminie, Portal nie ingeruje w proces zgłaszania Zleceń i Ofert, a w szczególności nie wpływa na wybór Wykonawcy w ramach danego Zlecenia. Portal nie odpowiada również za wybory dokonywane przez Zarządców ani za rezygnację z realizacji Zlecenia, po przyjęciu Oferty.
W procesie zgłaszania Zlecenia bądź składania Oferty, Użytkownicy powinni podawać dane zgodne ze stanem faktycznym.
Użytkownik zarejestrowany w Portalu z dwiema rolami (Zarządcy i Usługodawcy) nie może zgłaszać Ofert do stworzonego przez siebie Zlecenia za pomocą swojego konta, a także za pomocą innych swoich Kont Usługodawcy.
Zlecenia mogą być zgłaszane tylko przez Zarządców i muszą być zgodne z warunkami zawartymi w niniejszym Regulaminie.
Oferty mogą być składane tylko przez Usługodawców i muszą być zgodne z warunkami zawartymi w niniejszym Regulaminie.
Zlecenia oraz Oferty mogą być składane wyłącznie w imieniu własnym Użytkownika.
Każde Zlecenie złożone do akceptacji Administratora może zostać zmodyfikowane przez jego autora do czasu uzyskania akceptacji lub do momentu, w którym Zlecenie zostanie automatycznie zaakceptowane po upływie 2 godzin od jego zgłoszenia do akceptacji.
Każda Oferta może zostać usunięta bądź zmodyfikowana przez jej autora przed wyborem Wykonawcy dla Zlecenia.
Zlecenie zostaje zamknięte automatycznie w przypadku upływu czasu wyznaczonego przez jej autora, lub w dowolnym momencie przez niego wybranym. Zleceniodawca ma 7 dni na wyłonienie zwycięzcy Zlecenia. W przypadku, gdy Użytkownik nie dokona wyboru, system automatycznie zakończy Zlecenie - nikt w nim nie zwycięży.
Wybór Ofert
Wyboru Wykonawcy dla Zlecenia dokonuje Zarządca – autor Zlecenia, na podstawie danych zamieszczonych w poszczególnych Ofertach. Wybór Oferty spowoduje przesłanie do Wykonawcy danych kontaktowych Zarządcy. Dane te zostaną mu przekazane w formie wiadomości e-mail.
Jeżeli Wykonawca nie skontaktuje się z Zarządcą w wyznaczonym czasie, Zarządca ma prawo dokonać wyboru innej Oferty.
Zarządca ma prawo nie wybrać żadnej ze złożonych przez Usługodawców Ofert.
System ocen i opinii
Po zakończeniu realizacji Zlecenia Zarządcy powinni ocenić swoich Wykonawców za pomocą ankiet dostępnych w Portalu. Zarządca może dokonać oceny Strony w danej transakcji tylko raz. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść uzupełnianych przez siebie ankiet. W przypadkach wyjątkowych, Zarządca, po konsultacji z Administratorem Portalu, może dokonać dodatkowej oceny Wykonawcy. Dodatkowa ocena zastąpi już istniejącą ocenę wystawioną uprzednio dla danego Wykonawcy.
Po zakończeniu realizacji Zlecenia Wykonawcy powinni ocenić Zarządców za pomocą ankiet dostępnych w Portalu. Wykonawca może dokonać oceny Strony w danej transakcji tylko raz. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za treść uzupełnianych przez siebie ankiet. W przypadkach wyjątkowych, Usługodawca, po konsultacji z Administratorem Portalu, może dokonać dodatkowej oceny Zarządcy. Dodatkowa Ocena zastąpi już istniejącą ocenę wystawioną uprzednio dla danego Zarządcy.
System ocen Wykonawców i wystawiających Zlecenie Zarządców jest systemem pomagającym w promowaniu zasad solidnej współpracy gospodarczej, dlatego też w interesie wszystkich Użytkowników Portalu powinno być uczciwe i każdorazowe ocenienie Strony, z którą nawiązano kontakt gospodarczy za pomocą Giełdy.
Treść ankiet jest jawna - dostępna dla wszystkich pozostałych Użytkowników Portalu.
Opinie Użytkowników powinny być zredagowane w sposób zrozumiały. Treść wypowiedzi nie może naruszać prawa ani szeroko pojętych dobrych obyczajów. Komentarze nie mogą zawierać danych kontaktowych Użytkowników Portalu, w tym imienia i nazwiska, nazwy firmy, miejsca zamieszkania, numeru telefonu, adresu e-mail.
Portal nie ingeruje w treść opinii. Portal może usunąć opinię, jeżeli taki nakaz wynika z orzeczenia sądu lub innego uprawnionego organu lub opinia jest niezgodna z niniejszym.
Niedozwolone jest takie korzystanie z systemu ocen i opinii, którego efektem może być nieuczciwe zawyżanie lub zaniżanie wiarygodności Użytkownika.
Portal może usunąć opinię na wyraźną prośbę jej autora, w przypadku omyłkowego wystawienia opinii. Proces ten jest obsługiwany poprzez wysłanie wiadomości e-mail poprzez formularz kontaktowy z tytułem „Aktualizacja oceny”, nazwą Wykonawcy lub Zarządcy oraz z odpowiednim uzasadnieniem w treści.
Obowiązki Zarządcy
Zarządca ma obowiązek zamieścić w opisie Zlecenia dane prawdziwe, które w żaden sposób nie wprowadzą w błąd Usługodawców. Opis Zlecenia powinien być dokładny, aby umożliwić Usługodawcom przygotowanie właściwej Oferty. Opis ten w szczególności nie może służyć jako reklama, promocja serwisów lub firm, w zakresie nie będącym przedmiotem ogłoszenia. Zarządca zobowiązany jest przypisać Zlecenie do najbardziej adekwatnych kategorii usług.
Niedozwolone jest umieszczanie w tytule lub opisie Zlecenia jakichkolwiek informacji umożliwiających nawiązanie współpracy poza Portalem, przez co nie dochodzi do realizacji pełnego procesu ofertowania i obsługi Zlecenia w Portalu. Niezastosowanie się do tej zasady może skutkować usunięciem Konta Użytkownika z Portalu.
Za wszelkie błędy i informacje nieprawdziwe zmieszczone w opisie Zlecenia odpowiada Zarządca. W przypadku ich potwierdzenia przez Portal Zlecenie zostanie zablokowane i usunięte z Portalu.
W opisie Zlecenia zabrania się zamieszczania reklam, odnośników do stron, elementów języka JavaScript, Java oraz innych języków programowania z wyjątkiem HTML. Zabrania się stosowania elementów języka HTML służących do: wczytywania i osadzania innych stron, używania plików „cookie”, tworzenia formularzy oraz innego kodu naruszającego integralność stron Portalu.
Zarządca nie może w żaden sposób zamieszczać treści, które naruszają cudze prawa, dobra osobiste oraz prawa autorskie lub jakiekolwiek inne dobra prawnie chronione.
Obowiązki Usługodawcy
Usługodawca jest zobowiązany do rzetelnego przygotowania Oferty, zgodnej z treścią opisu Zlecenia. Oferta powinna być dokładna, aby ułatwić Zarządcy wybranie Wykonawcy. Oferta wykonania danej usługi zgłoszona z danego konta Usługodawcy jest wiążąca dla właściciela tego konta.
Za wszelkie błędy i informacje nieprawdziwe, zamieszczone w Ofercie odpowiada Usługodawca. W przypadku ich potwierdzenia przez Portal Oferta zostanie zablokowana i usunięta z Portalu.
W Ofercie zabrania się zamieszczania reklam, odnośników do stron, elementów języka JavaScript, Java oraz innych języków programowania z wyjątkiem HTML. Zabrania się stosowania elementów języka HTML służących do: wczytywania i osadzania innych stron, używania plików „cookie”, tworzenia formularzy oraz innego kodu naruszającego integralność stron Portalu.
Legalność transakcji
Portal zastrzega sobie prawo udzielenia szczegółowych informacji na temat Użytkownika i jego działalności w Portalu organom ścigania, sądom, organom administracji państwowej, w przypadku kiedy o takie informacje wystąpią.
Portal zastrzega sobie prawo do zawiadomienia organów ścigania, sądów, organów administracji państwowej publicznej i innych uprawnionych organów, w przypadku podejrzenia, ze Użytkownik dopuszcza się przestępstwa ściganego z urzędu na gruncie prawa polskiego.
Użytkownicy Portalu są zobowiązani do zgłaszania wszelkich zachowań, które wzbudzają podejrzenia, co do ich legalności. Informacje na ten temat należy przekazać mailowo Administratorowi.
Transakcje zakazane
Zabrania się umieszczania Zleceń i Ofert, które zawierają treści niezgodne z niniejszym Regulaminem, naruszających dobro Portalu, w szczególności dotyczących działań konkurencyjnych wobec Portalu.
Przedmiotem Zlecenia lub Oferty nie mogą być zlecenia niezgodne z prawem polskim.
Portal zastrzega sobie prawo do usunięcia każdego takiego Zlecenia lub Oferty, która nosi znamiona łamania postanowień Regulaminu lub łamiącej obowiązujące przepisy prawa.
Baza Wiedzy
Artykuły
Artykuł powinien zawierać całkowicie unikalną – nie publikowaną wcześniej w sieci treść. Nie jest dopuszczalne dodawanie do zatwierdzenia Artykułów opublikowanych lub zgłoszonych do publikacji w ramach innych portali (zarówno w identycznej jak i zmienionej formie).
Publikowane Artykuły nie mogą zawierać treści sprzecznych z polskim prawem, jak również treści erotycznych, promujących alkohol, hazard, papierosy, leki lub promujących w sposób nachalny inne produkty, usługi oraz firmy.
Artykuły dodawane do zatwierdzenia muszą zawierać użyteczną i ciekawą treść. W szczególności nie będą publikowane Artykuły reklamowe lub tworzone wyłączenie na potrzeby wyszukiwarek internetowych.
Artykuły dodawane do publikacji mogą być dodane do maksymalnie trzech kategorii.
Artykuły przed opublikowaniem są oceniane i edytowane są przez Administratora.
Portal zastrzega sobie prawo do wprowadzania w razie potrzeby niewielkich zmian do Artykułów.
Ostateczną decyzję co do publikacji lub odrzucenia Artykułu podejmuje Administrator. Zastrzega się możliwość odrzucenia lub usunięcia Artykułu bez podania przyczyny.
Dodając Artykuł Użytkownik oświadcza, że jest jego autorem lub ma prawa do jego publikacji (dotyczy również załączanych zdjęć oraz grafiki).
W przypadku wykrycia, że Użytkownik dodaje do zatwierdzenia artykuły sprzeczne z Regulaminem (w szczególności opublikowane wcześniej na innych stronach w identycznej lub zmienionej formie) będą usuwane wszystkie dotychczasowe Artykuły tego Użytkownika lub zostanie zablokowane Konto Użytkownika.
Użytkownik ma prawo usunąć swój artykuł z Portalu zgłaszając zdarzenie Administratorowi poprzez formularz kontaktowy
Użytkownik Portalu, którego Artykuł został zaakceptowany przez Administratora do publikacji, otrzyma premię kredytową w wysokości określonej przez Administratora. Kredyty zasilą konto Użytkownika.
Forum
Forum dyskusyjne to forma grup dyskusyjnych, która służy do wymiany informacji i poglądów między osobami o podobnych zainteresowaniach przy użyciu przeglądarki internetowej.
- Treści zakazane
- Zakazuje się umieszczania treści sprzecznych z polskim i
międzynarodowym prawem, które naruszają dobro innych osób, firm i
instytucji, a w szczególności:
- treści uznanych powszechnie za wulgarne, obraźliwe, oszczercze wobec innych,
- treści dyskryminujących: grupy wyznaniowe, etniczne, mniejszości seksualne, rasowe i inne,
- treści faszystowskich, propagujących przemoc, uznawanych powszechnie za drastyczne czy przerażające,
- treści zawiązanych z pornografią,
- treści zachęcających lub pochwalających zażywanie środków odurzających tj. narkotyki, alkohol etc.
- Zabrania się umieszczania reklam, ogłoszeń, linków referencyjnych (przynoszących profity Użytkownikowi lub osobom trzecim) w jakiejkolwiek formie, za wyjątkiem tych uzgodnionych z Administratorem Portalu. W sprawie umieszczania reklam należy kontaktować się osobiście z Administratorem Portalu.
- Posty i tematy niezgodne z Regulaminem będą usuwane lub ich treść będzie modyfikowana przez Moderatorów.
- Zakazuje się umieszczania treści sprzecznych z polskim i
międzynarodowym prawem, które naruszają dobro innych osób, firm i
instytucji, a w szczególności:
- Prawa użytkowników, ograniczenia, kary i ostrzeżenia
- Posty i tematy niezgodne z Regulaminem będą usuwane lub
ich treść będzie modyfikowana przez Moderatorów.
- Moderator może też:
- zażądać od Użytkownika zmiany tytułu topiku, treści posta
- zmodyfikować tytuł tematu bądź treści posta Użytkownika,
- dopisywać, usuwać swoje poprawki przy ingerencji w treść posta,
- wystosować ostrzeżenie publiczne na Forum,
- zablokować czasowo wątek do momentu wyjaśnienia wątpliwości.
- Autor zablokowanego topiku ma prawo:
- poprosić Moderatora o podanie motywów decyzji i ewentualnie - wycofanie jej,
- Moderator może zweryfikować swoją decyzję samodzielnie bądź w porozumieniu z Administratorem lub innym Moderatorem,
- dopiero wtedy, w razie różnicy zdań, Użytkownik ma prawo do interwencji u Administratora,
- Moderator może też:
- Posty i tematy niezgodne z Regulaminem będą usuwane lub
ich treść będzie modyfikowana przez Moderatorów.
Decyzja Moderatora lub Administratora jest w tym wypadku niepodważalna.
E-learning
Portal oferuje możliwość skorzystania z usługi e-learningowej w ramach swojej działalności.
Użytkownikiem platformy e-learningowej może być osoba fizyczna lub osoba prawna reprezentowana przez Użytkownika Portalu.
Oprogramowanie i treści platformy są chronione przez prawo polskie oraz przepisy międzynarodowe regulujące ochronę praw własności intelektualnej. W związku z powyższym oprogramowanie i treści platformy należy traktować jak każdy inny produkt chroniony prawami autorskimi.
Użytkownik nie ma prawa wypożyczania, wynajmowania ani innego rodzaju rozpowszechniania udostępnionych mu w ramach platformy treści lub oprogramowania, a w szczególności ich umieszczania w innych serwisach internetowych, publicznego odtwarzania lub wyświetlania. Administrator Portalu może przewidzieć sytuacje, w których dozwolona będzie publiczna prezentacja wskazanych utworów.
Z zastrzeżeniem powyższych postanowień Użytkownik nie ma prawa kopiowania ani jakiegokolwiek modyfikowania oprogramowania, treści oraz towarzyszącej im dokumentacji. Użytkownik nie jest uprawniony do wykorzystywania oprogramowania lub treści w ramach innych materiałów.
Aby uzyskać dostęp do platformy e-learningowej zawierającej treści edukacyjne, Użytkownik musi utworzyć konto Użytkownika Portalu, zaktualizować opłatę za Abonament. Utworzenie konta odbywa się przy akceptacji niniejszego Regulaminu. Dostęp do szkoleń jest płatny.
Portal nie gwarantuje, że oprogramowanie i treści spełnią oczekiwania i wymagania Użytkownika oraz że ich funkcjonowanie na komputerze Użytkownika będzie całkowicie wolne od błędów i że jest ono zgodne z każdym systemem komputerowym, na którym się go używa.
Portal może wprowadzać zmiany oraz ulepszenia w oprogramowaniu oraz treści bez konieczności informowania o tym Użytkownika. W związku z powyższym Portal zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączania dostępu do platformy w celu wykonania niezbędnych prac związanych z utrzymaniem i ulepszeniem oprogramowania i treści. Portal dołoży wszelkich starań, aby częstotliwość i czas wstrzymania świadczenia usługi e-learningowej były jak najmniej uciążliwe dla Użytkownika.
W przypadku nieprzestrzegania przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu, Portalowi przysługuje prawo do natychmiastowego zablokowania jego konta, podjęcia wszelkich koniecznych kroków w celu wyjaśnienia okoliczności związanych z naruszeniem postanowień Regulaminu i dochodzenia ewentualnych roszczeń wynikających z naruszenia.
Usunięcie Konta Użytkownika
Administrator zastrzega sobie prawo do stałego lub czasowego zablokowania Konta Użytkownika naruszającego postanowienia niniejszego Regulaminu lub przepisów prawa.
Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych z Bazy Danych Portalu. Żądanie usunięcia, co najmniej jednej z informacji stanowiących dane osobowe, niezbędnych do założenia konta jest równoznaczne z rezygnacją z korzystania z usług Portalu i powoduje usunięcie konta Użytkownika.
Aby usunąć Konto Użytkownika, należy skierować odpowiedni wniosek do Administratora poprzez formularz kontaktowy z uzasadnieniem lub skorzystać z zakładki „Ustawienia konta” w widoku „Moje konto”.
Polityka Prywatności
Zasady bezpieczeństwa Portalu zostały szczegółowo opisane w dokumencie Polityka prywatności , stanowiącym integralną część niniejszego Regulaminu.
Administrator informuje niniejszym, że:
- Administratorem danych osobowych zawartych we wniosku rejestracyjnym do Portalu Zn-portal.pl jest Pomorskie Centrum Termomodernizacji Sp. z o. o., z siedzibą w Iławie, ul. Zielona 72 lok. 13, 14-200 Iława, wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000325389, NIP 7441768544.
- Przekazanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne,
- Użytkownikowi służy prawo dostępu do treści jego danych oraz ich edycji, jak również prawo do wniesienia pisemnego umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych, a także sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych osobowych w przypadkach wskazanych w Ustawie z dnia 29 sierpnia 2007r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2002r. nr 101, poz. 926 z późn. zm.).
Celem przetwarzania w/w danych jest świadczenie na rzecz Użytkowników Portalu usługi polegającej na udostępnianiu danych potencjalnego kontrahenta, oferującego swoje usługi/poszukującego usługodawcy za pośrednictwem Portalu. Dane zgromadzone w Bazie Danych wykorzystywane będą również do wystawienia faktury Użytkownikom, w przypadku zgłoszenia takiego żądania. Celem przetwarzania w/w danych jest również marketing produktów własnych Administratora Bazy Danych, za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Opłaty
Usługi świadczone przez Portal są odpłatne.
Abonament upoważnia do korzystania z zasobów Bazy Wiedzy, Forum, przeglądania opublikowanych w portalu Zleceń oraz innych funkcjonalności Portalu, które nie są wymienione w Cenniku jako usługi dodatkowo płatne. Poza tym Użytkownik z opłaconym abonamentem, który przygotował Artykuł zatwierdzony przez Administratora do publikacji może zasilać w ten sposób swoje konto kredytowe.
Zarządca ma możliwość tworzenia Zleceń po zarejestrowaniu się w Portalu, bez konieczności ponoszenia na tym etapie jakichkolwiek dodatkowych opłat. Warunkiem uzyskania przez Zarządcę dostępu do Ofert, składanych w odpowiedzi na złożone przez tego Zarządcę Zlecenie jest uprzednie dokonanie płatności za wybrany abonament. Zarządca dzięki zakupowi abonamentu otrzymuje od Usługodawców bezpośrednie Oferty, w odpowiedzi na konkretne Zlecenie.
Usługodawca uzyskuje dostęp do Zleceń po zarejestrowaniu się w Portalu, bez konieczności ponoszenia na tym etapie jakichkolwiek opłat. Warunkiem złożenia przez Usługodawcę Oferty do danego Zlecenia jest uprzednie wykupienie abonamentu i kredytów, w jeden z opisanych poniżej sposobów. Jeden kredyt równa się jednej Ofercie składanej Zarządcy przez Usługodawcę. Wykupienie samego abonamentu nie daje możliwości składania Ofert w odpowiedzi na Zlecenie Zarządcy. Administrator ma prawo do stosowania cen promocyjnych, rabatów oraz całkowitego zwolnienia Użytkownika/Użytkowników z opłat za promowanie Portalu oraz inne działania na rzecz Portalu.
Użytkownikom wystawiane są faktury VAT wyłącznie na ich żądanie. Faktury wystawiane są z użyciem danych Użytkownika zawartych na jego Koncie. Użytkownik upoważnia Administratora do wystawienia faktur VAT bez podpisu odbiorcy.
Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.
Dostępne formy płatności to:
- Płatność za pomocą karty płatniczej – system autoryzacji kart płatniczych umożliwiający przyjmowanie płatności z całego świata,
- Płatność mTransfer – opcja płatności dla klientów mBanku,
- Płatność SMS – szybkie dokonywanie mniejszych płatności,
- System płatności PayPal – płatność z wykorzystaniem konta założonego w systemie PayPal (www.paypal.pl),
Administrator zastrzega sobie prawo zmiany Cennika w każdej chwili. Nowy cennik zaczyna obowiązywać z chwilą jego ogłoszenia w Portalu.
Portal gwarantuje Użytkownikowi niezmienność ceny Usługi w okresie, za który Użytkownik dokonał zapłaty.
Stawki aktualnych opłat przedstawia poniższa tabela:
*Abonament dla Zarządcy - daje możliwość otrzymania bezpośredniej Oferty od Usługodawcy, w odpowiedzi na konkretne Zlecenie.
*Abonament dla Usługodawcy - daje możliwość zakupu kredytów.
*Kredyty - dają możliwość złożenia przez Usługodawcę Oferty do danego Zlecenia Zarządcy oraz zakupu dodatkowo płatnych usług Portalu. Jeden Kredyt równa się możliwości złożenia jednej Oferty do Zlecenia.
| Ceny kredytów |
|---|
| 10 kredytów - 30 zł netto / 36,9 zł brutto (koszt 1 kredytu: 3 zł netto) |
| 20 kredytów - 56 zł netto / 68,88 zł brutto (koszt 1 kredytu: 2,8 zł netto) |
| 50 kredytów - 125 zł netto / 153,75 zł brutto (koszt 1 kredytu: 2,5 zł netto) |
| 100 kredytów - 220 zł netto / 270,6 zł brutto (koszt 1 kredytu: 2,2 zł netto) |
| Ceny abonamenty |
|---|
| 1 miesiąc - 50 zł netto / 61,5 zł brutto (oszczędzasz 0.0%) |
| 3 miesiące - 142 zł netto / 174,66 zł brutto (oszczędzasz 5.33%) |
| 6 miesięcy - 275 zł netto / 338,25 zł brutto (oszczędzasz 8.33%) |
Cena kredytów za usługi:
Opłata za złożenie zlecenia - 3 kredyty.Opłata za wygraną ofertę dla danego zlecenia - 3 kredyty.
Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
Regulamin obejmuje następujące usługi świadczone drogą elektroniczną:
Newsletter
Elektroniczna forma biuletynu rozsyłanego za pomocą poczty elektronicznej zawierający najnowsze wiadomości z Portalu.
Wiadomości komercyjne
Treść informacyjna o charakterze reklamy w formie poczty elektronicznej, których nadawcą jest Portal. Treść przygotowywana jest bezpośrednio przez Usługodawców, przesyłana do Administratora Portalu w dopuszczalnych formatach (*.doc; *.pdf) i rozsyłana do określonej grupy docelowej - Zarządców. Zadaniem Usługodawcy jest określenie w e-mailu grupy docelowej. W innym wypadku informacja zostanie wysłana do zarejestrowanych Zarządców z terenu całej Polski.
Powiadomienia e-mail
Powiadomienia zostają Użytkownikom wysyłane automatycznie w zależności od akcji jakie podejmą w Portalu, np.:
- Aktywacja konta
- Zmiana hasła
- Powiadomienia dotyczące zleceń
- Powiadomienia dotyczące ofert
- Usunięcie konta
- Informacje o w/w akcjach wysyłane są z adresu portal@zn-portal.pl.
Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną
Poprzez założenie Konta w Portalu Użytkownik akceptuje postanowienia Regulaminu i zobowiązuje się ich przestrzegać, wyraża zgodę na przetwarzanie jego Danych Osobowych, zawiera z Administratorem Umowę. Treść Umowy określają postanowienia Regulaminu. Umowa zostaje zawarta na czas nieoznaczony.
Użytkownik jest uprawniony do rozwiązania Umowy w trybie natychmiastowym, bez podania przyczyn, poprzez usunięcie swojego Konta lub zgłoszenia żądania usunięcia Konta Administratorowi poprzez wysłanie wiadomości e - mail na adres bok@zn-portal.pl lub poprzez wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego na stronie kontaktowej . Rozwiązanie Umowy następuje w tym przypadku z chwilą usunięcia Konta przez Administratora. Administrator jest uprawniony do rozwiązania Umowy w trybie natychmiastowym poprzez usunięcie Konta Użytkownika w przypadku: naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu i niezaprzestania naruszeń lub nieusunięcia skutków naruszeń w terminie wskazanym w wysłanej do Użytkownika wiadomości e-mail informującej o naruszeniach; zaprzestania świadczenia przez Administratora Usług; zawieszenia działalności Portalu z przyczyn niezależnych od Administratora; utraty przez Użytkownika zdolności do czynności prawnych lub odwołania zgody udzielonej przez przedstawiciela ustawowego.
Prawa i odpowiedzialność Portalu
Portal zastrzega sobie wszelkie prawa do usunięcia z Portalu wpisów naruszających postanowienia niniejszego Regulaminu oraz obowiązującego na terenie Rzeczypospolitej Polskiej prawa.
Portal zastrzega sobie prawo do blokowania – czasowego lub stałego – Kont Użytkowników, którzy notorycznie naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu, a także Konta Użytkowników, mogących naruszać interesy Portalu, oraz osób trzecich.
Portal nie ponosi odpowiedzialności za treści i inne materiały zamieszczane przez Użytkowników na stronie Portalu.
Portal nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne problemy techniczne, w szczególności związane z działaniem dostawców usług internetowych, hostingowych, które mogłyby mieć wpływ na działalność Użytkowników w Portalu.
Portal nie ponosi żadnej odpowiedzialności, ani nie jest stroną w sporach dotyczących praw Użytkowników do korzystania z adresów e-mail. Portal nie jest stroną w żadnej z transakcji, nie może wpływać na jej przebieg, ani na wybór Wykonawcy Zlecenia i jakości jego wykonania.
Portal nie ponosi odpowiedzialności za wiarygodność informacji zamieszczanych w Portalu oraz za zgodność z prawem treści publikowanych przez Użytkowników. Portal dokłada wszelkich starań, aby treści nieprawdziwe i niezgodne z prawem były na bieżąco usuwane.
Portal nie ponosi odpowiedzialności za jakość wykonanych usług oraz wiedzy Usługodawców. Portal zakłada, że dane przedstawione przez Usługodawców są danymi prawdziwymi i dającymi gwarancję wykonania Zlecenia na wysokim poziomie zawodowym Usługodawcy. Użytkownicy powinni zachować ostrożność podczas zawierania transakcji za pośrednictwem Portalu.
Portal, jego przedstawiciele oraz pracownicy nie ponoszą odpowiedzialności za którąkolwiek z zawartych za pośrednictwem Portalu transakcji.
Portal nie odpowiada za brak możliwości dostępu do stron Portalu w razie usterek, awarii lub przerw w działaniu. Portal nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek roszczenia za brak zapłaty po prawidłowym wykonaniu Zlecenia przez Wykonawcę, zobowiązania podatkowe, jakie mogą ciążyć na Użytkownikach Portalu z tytułu ich udziału w transakcjach, jakie doszły do skutku w wyniku korzystania z Portalu.
Administrator zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby Portal działał poprawnie. Portal nie ponosi jednak odpowiedzialności za skutki powstałe w wyniku ewentualnego nieprawidłowego działania Portalu. Portal nie udziela gwarancji dotyczących jego poprawnego działania.
Działania zabronione
Zabrania się wykorzystywania mechanizmów mogących zakłócić innym Użytkownikom korzystanie z Portalu. Zabrania się zamieszczania reklam, odnośników do stron, elementów języka JavaScript, Java oraz innych języków programowania z wyjątkiem HTML. Zabrania się stosowania elementów języka HTML służących do: wczytywania i osadzania innych stron, używania plików „cookie”, tworzenia formularzy oraz innego kodu naruszającego integralność stron Portalu.
Zabrania się umieszczania nieprawdziwych informacji dotyczących Zleceń oraz Ofert.
Niedozwolone są działania, których efektem może być sztuczne zawyżanie lub zaniżanie wiarygodności Użytkownika Portalu.
Reklamacje i zwroty
Reklamacje i zwroty nie są rozpatrywane w żadnym wypadku.
Administrator zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby Portal działał poprawnie. Portal nie ponosi jednak odpowiedzialności za skutki powstałe w wyniku ewentualnego nieprawidłowego działania Portalu. Portal nie udziela gwarancji dotyczących jego poprawnego działania.
Więcej na temat odpowiedzialności Portalu można znaleźć w zakładce Prawa i odpowiedzialność Portalu.
